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自营外卖预订单功能上线啦!

2022-03-16 06:53:14

智慧门店

自营外卖预订单功能上线啦


预订单 是指顾客下单时,指定时间(送达、取餐)的订单;

跨天预订单 是指顾客今日下单, 指定今日之后的某日某时间(送达、取餐)的订单。

预订单能做什么?

对顾客来说,预订单能够满足不同顾客部分场景下单的需求,如开会需提前下单,对商家来说,部分特殊品类制作周期长,顾客需提前下单预订;预订单可以缓解商家订单高峰期接单不及时问题,有助于商家合理安排接单时间;有助于提升店铺销量


一、商户如何开启外卖预订单?

1. 外卖预订单

入口:智慧门店-开店自营外卖-外卖预订单设置,可设置接受预定日期、预订单提醒时间、预订单打印时间;


2. 自取预订单

入口:智慧门店-开店自营外卖-到店自取,可设置接受预定日期、预订单提醒时间、预订单打印时间;



二、预订单设置完成,消费下单如何展示

若商家端开启外卖预订单后: 顾客在下单时可以选择预计送达时间,顾客仅可选择商家营业时 间范围内的送达时间,顾客可以在非营业时间内下跨天预订单;

若商家未开启预订单: 顾客在下单时只能选择当日的即时单。


三、商户在哪里查看预订单?

入口:智慧门店-订单-预订单-选择日期查看 

预订单日期显示:需要送达的时间


四、预订单小票模版

顾客下单预订单成功后,所有预订单都会归类到预订单管理页不论是即时单还是预订单,下单成功后都会播报 “您有一笔新的收钱吧外卖订单,请及时处理” ;即时单会打印【立即送出】,预订单会打印【期望送达时间】。